BLOG

รู้จักคำว่า funnel พร้อม 5 ตัวอย่างง่าย ๆ

หากพูดถึงคำว่า funnel แล้ว ผมเชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะรู้จักกันอยู่บ้างแล้วนะครับ โดยเฉพาะคนทำอีคอมเมิร์ซน่าจะรู้จักเป็นอย่างดี ส่วนใครที่ยังไม่รู้จัก มาทำความเข้าใจไปพร้อม ๆ กับผมเลยก็ได้นะครับ คำว่า funnel หรือ กรวย คือความหมายในภาษาไทยครับ การทำ funnel เป้าหมายหลัก ๆ ก็เพื่อต้องการเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้น บางคนอาจจะใช้ในการวอร์มกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เกิดความไว้ใจ เชื่อใจ แล้วค่อยทำการเสนอสินค้า/บริการ ซึ่งเมื่อกลุ่มเป้าหมายไว้ใจ เชื่อใจแล้ว การจะเสนอสิ่งดี ๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมาย ก็เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ในการทำ funnel นั้น มีหลายแบบ…

BLOG

จัดการกับ inactive email ยังไง

สิ่งหนึ่งที่ผมเจอ และเชื่อว่าหลาย ๆ คนที่ทำ email marketing น่าจะต้องเคยเจอเช่นกัน นั้นคือ การจัดการกับลิสต์ที่ไม่มีการแอคทีฟ ไม่เปิดอ่าน ไม่คลิกลิ้งค์ ไม่อะไรทั้งสิ้น ถึงแม้จะทำการ Re-Engagement ไปกี่รอบ ก็ยังมีความเฉย การที่เรามีลิสต์ที่ไม่มีการแอคทีฟใด ๆ จะมีผลต่อต้นทุนการดูแลของเรา ตัวอย่างผมใช้บริการ email marketing ของค่าย activecampaign อย่างแพ็คเก็จเริ่มต้นตกเดือนละ 15$ ได้ ซึ่งจำกัดอีเมล์ลิสต์อยู่ที่ 500 อีเมล์ ยกตัวอย่างอีเมล์ที่ไม่แอคทีฟสัก 100 อีเมล์ลิสต์ของเรา จะทำให้เราเสียโอกาสในการสร้างลิสต์ใหม่ ๆ…

BLOG

Email Sequence คืออะไร?

สำหรับผู้ที่อยู่ในแวดวงอีเมล์มาร์เก็ตติ้งคงเข้าใจศัพท์คำนี้ดีอยู่แล้ว แต่สำหรับเพื่อน ๆ ที่เพิ่งจะเริ่มสนใจ หรือกำลังจะเริ่มทำอีเมล์มาร์เก็ตติ้งนั้น อาจจะต้องเข้าใจศัพท์คำนี้ก่อน เผื่อว่าเวลาทำงาน พูดคุยกับผู้รู้ หรือลงเรียนคอร์สแอดวานซ์ จะได้ไม่มึนงงกับคำศัพท์คำนี้ Email Sequence หรือบางทีเรียก Email Autoresponder ซึ่งมีความหมายเดียวกัน หน้าที่ของ Email Sequence นั้นใช้เพื่ออะไร ?? ถ้าเราต้องการส่งอีเมล์คุยงานกับเพื่อน หรือใครสักคนที่ใช้ข้อความในอีเมล์ที่แตกต่างกันทุก ๆ ครั้ง ก็คงไม่จำเป็นที่จะต้องมี email sequence หรือ email autoresponder แต่ในที่นี้ผมจะพูดถึงคนที่กลุ่มคนที่ขายสินค้าออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าจับต้องได้ หรือจับต้องไม่ได้ ที่จำเป็นจะต้องนำ…

BLOG

Opt-in Page สำหรับเก็บลิสต์ของคุณ

สำหรับคนที่เพิ่งจะเข้ามาศึกษาการทำ List Building อาจจะพอรู้จัก opt-in page อยู่บ้างแล้ว ส่วนใครที่ยังไม่รู้จัก opt-in page คืออะไร และมันมีหน้าตายังไงนั้น เดี๋ยวผมจะเล่าให้ฟัง คำว่า opt-in page คือหน้าที่เราออกแบบมาเพื่อที่จะเก็บลิสต์ของกลุ่มเป้าหมาย ลิสต์ในที่นี้ผมขออ้างอิงไปที่อีเมล์นะครับ โดยที่หน้า opt-in page ของเรานั้น อาจจะมีการเสนอ หรือแจกของที่น่าสนใจอะไรสักอย่าง เพื่อแลกกับอีเมล์นั้นเองครับ ในการออกแบบหน้า opt-in page นั้น เราสามารถดีไซน์ได้ว่าเราต้องการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เช่น ชื่อ อีเมล์ เบอร์โทร ที่อยู่…

BLOG

FREE LIST vs BUYER LIST ต่างกันยังไง???

เมื่อสัปดาห์ก่อนผมได้ตั้งคำถามถึงความแตกต่างระหว่าง FREE LIST vs BUYER LIST ว่ามีความต่างกันยังไง ??? . วันนี้ผมขออธิบายขยายความเพิ่มในนิยามความหมายและมุมของผมเองนะครับ . คำว่า Free List ในที่นี่ผมหมายถึง ลิสต์ หรือ รายชื่อที่ได้มาจากการที่มีคนมากรอกอีเมล์ หรือทางเทคนิคเรียกว่า opt-in นั้นเองครับ  ซึ่งวิธีการนี้อาจจะแลกมาด้วยการแจกของฟรี อย่างไฟล์ pdf หรือ คอร์สฟรี อย่างมินิคอร์ส รวมไปถึงการทดลองใช้งานระบบ/โปรแกรม ต่าง ๆ ก็ได้ . ผมยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายขึ้น จากสิ่งที่ผมเคยได้ทำมาก่อนนี้ ย้อนกลับไปเมื่อปีที่ผ่านมา…