BLOG

จัดการกับ inactive email ยังไง

สิ่งหนึ่งที่ผมเจอ และเชื่อว่าหลาย ๆ คนที่ทำ email marketing น่าจะต้องเคยเจอเช่นกัน นั้นคือ การจัดการกับลิสต์ที่ไม่มีการแอคทีฟ ไม่เปิดอ่าน ไม่คลิกลิ้งค์ ไม่อะไรทั้งสิ้น ถึงแม้จะทำการ Re-Engagement ไปกี่รอบ ก็ยังมีความเฉย การที่เรามีลิสต์ที่ไม่มีการแอคทีฟใด ๆ จะมีผลต่อต้นทุนการดูแลของเรา ตัวอย่างผมใช้บริการ email marketing ของค่าย activecampaign อย่างแพ็คเก็จเริ่มต้นตกเดือนละ 15$ ได้ ซึ่งจำกัดอีเมล์ลิสต์อยู่ที่ 500 อีเมล์ ยกตัวอย่างอีเมล์ที่ไม่แอคทีฟสัก 100 อีเมล์ลิสต์ของเรา จะทำให้เราเสียโอกาสในการสร้างลิสต์ใหม่ ๆ…

BLOG

FREE LIST vs BUYER LIST ต่างกันยังไง???

เมื่อสัปดาห์ก่อนผมได้ตั้งคำถามถึงความแตกต่างระหว่าง FREE LIST vs BUYER LIST ว่ามีความต่างกันยังไง ??? . วันนี้ผมขออธิบายขยายความเพิ่มในนิยามความหมายและมุมของผมเองนะครับ . คำว่า Free List ในที่นี่ผมหมายถึง ลิสต์ หรือ รายชื่อที่ได้มาจากการที่มีคนมากรอกอีเมล์ หรือทางเทคนิคเรียกว่า opt-in นั้นเองครับ  ซึ่งวิธีการนี้อาจจะแลกมาด้วยการแจกของฟรี อย่างไฟล์ pdf หรือ คอร์สฟรี อย่างมินิคอร์ส รวมไปถึงการทดลองใช้งานระบบ/โปรแกรม ต่าง ๆ ก็ได้ . ผมยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายขึ้น จากสิ่งที่ผมเคยได้ทำมาก่อนนี้ ย้อนกลับไปเมื่อปีที่ผ่านมา…