หากพูดถึงคำว่า funnel แล้ว ผมเชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะรู้จักกันอยู่บ้างแล้วนะครับ โดยเฉพาะคนทำอีคอมเมิร์ซน่าจะรู้จักเป็นอย่างดี ส่วนใครที่ยังไม่รู้จัก มาทำความเข้าใจไปพร้อม ๆ กับผมเลยก็ได้นะครับ คำว่า funnel หรือ กรวย คือความหมายในภาษาไทยครับ การทำ funnel เป้าหมายหลัก ๆ ก็เพื่อต้องการเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้น บางคนอาจจะใช้ในการวอร์มกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เกิดความไว้ใจ เชื่อใจ แล้วค่อยทำการเสนอสินค้า/บริการ ซึ่งเมื่อกลุ่มเป้าหมายไว้ใจ เชื่อใจแล้ว การจะเสนอสิ่งดี ๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมาย …
